2度と行きたくないエステサロンの特徴!強引な勧誘・予約が取れない


美容関係が好きで、エステがストレス発散&息抜きな私ですが、いろんなところにエステに行きます。そこで、嫌な思いをして「もう行きたくない!」と思ったお話です。

待ち時間が長い

エステは予約制ですが、「予約時間の10分前には必ずご来店ください」とか、予約時間より早く来てほしいってところが多いです。もちろん、こちらも予定を組んで早めに行くようにしますが、予約時間を過ぎてもまだ「ちょっとお待ちくださいね。」とかありますが、あるエステサロンでは、毎回30分以上待つこともありました。あまりに待ち時間が長いので時間より5分くらい遅れていくと、「時間より遅くなった場合は別料金を頂いております。」って言われました。

「じゃあ、毎回30分も待たされるんだから何とかしてほしい。」と話すと、「こちらのマッサージ機でゆっくり体をほぐしてお待ちくださいね。」とマッサージ機を勧められます。座ってマッサージ機に体をほぐしてもらいながら、マッサージ機はいらないから時間通りに初めていただきたいと思いました。このサロンは、初めはよかったのでですが、だんだんスタッフさんと親しくなるほど、適当な感じがして残念でした。お客さんも仕事の時間を調整したりしながら来ているのです。「ちょっとお待ちくださいね。」が当たり前になってしまい、そのエステサロンに行くことをやめました。気さくなスタッフさんたちでよかったんですが・・・残念です。

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強引な勧誘

あるあるですが、エステに行くと施術後に「こんなメニューもあり、大変お得ですよ。評判もいいんですよ。」ってよくオススメされることがあります。多少ならわかります。でも、あんまりにもしつこいとイライラしてしまいます。1度聞いて、やりたかったらこちらからも「詳しく教えてください。」とか「やってみようかな。」と話しますが、ノルマでもあるのかい?っていうくらい、断っても断っても、だんだんスタッフが増えてくるパターンが最悪です。

「やります。」と言わなければ店長まで出てくるほど、勧められるエステの別メニュー。よけいにやりたくなくなってしまうんですよね。もちろんそんなときは、お断りします。信頼関係ができて、本当に自分がしてみたいことを勧められたりしたら、気持ちよく「お願いします。」って言えるのですが、いきなり行ったサロンで、2回目でスタッフに囲まれたときは、もうここには来たくないな!って思いました。オススメしてくれるのはありがたいんです。でも、1度断ったら、その場はわかってほしいです。

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「すごく変わりましたよ!」ほど

エステのなかでもあちこちで私が一番にしていただくことが、毛穴洗浄とイオンでくすみを取るメニューです。だいたい1時間~2時間です。5000円~10000円を超えるところもあります。でも、このメニューで、「ここのエステはいいな!」って基準が私の中であります。今のエステサロンに出会う前ですが、施術していただいているときは、どこも気持ちいいのでリラックスできますが、「くすみを取りたい」のが私なので、仕上がった後鏡を見せて頂いて、「うーん。イマイチだな。」ってこともありますが、そんな時に限って、スタッフさんは「とても変わりましたね!お顔が明るくなりましたよ!すごくきれいになりましたよ!」の言葉が悲しい。

「あんまり実感ないです。」とは言いませんが、「そうですかねー?」と言うと、必死で「変わりました!」アピールされると、「前のところではもっと実感できたのになー。」って思ってしまいます。でも、「あらー!!本当にくすみが取れて綺麗になりました!嬉しいです!ありがとうございます!」ってところも実際にあるんです。そんなサロンのスタッフさんは「綺麗になりましたよー!」アピールはあんまりしないのです。強引な勧誘もしません。自信をもっていらっしゃるエステティシャンさんなのかな?と思います。次に行くときもそのサロンに行くつもりです。

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なかなか予約が取れない

エステの際予約がいっぱい過ぎて、予約が1.2か月先なんてところもあります。というか、行くと、お会計のその場で次の予約を入れさせるエステも多いですね。でも、仕事が不規則な私は1、2か月先とか予定が組みにくいのです。ドタキャンになれば、キャンセル料も発生するし。お気に入りの安いエステは1.2か月待ちが多いので、今は違うエステサロンに行っています。

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スタッフ同士の私語が多い

施術中にスタッフ同士が世間話してるエステがありますが、私は苦手です。ってか不快です。施術中は集中してほしいですね。

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